正品保障（假一罚十）
在装修在线平台进行销售的认证供应商，确保销售的全部是正品。或网友买到假货，经国家相关机构检测并确认后（通过第三方机构鉴定（如消保委、质量检测局等）确定为供应商责任，网站将会要求监督商家按照货款总价，进行退一赔一的补偿，并且取消该商户与装修在线站合作资格。 低价承诺（十倍差价返还）：装修在线承诺网友可购买到本地区最低价。若网友发现网站价格高于其它正规授权经销的渠道，可凭网站订单日前30天的其它正规渠道发票申请赔付（指产品所有包含的主件,附件,服务等所有费用的发票价格低于网站的报价.）。网站核实无误，您将获得差价十倍返还的奖励，同时网站将要求商家下调价格，供后期网友享受。

无条件退订：
订单退订有效期统一为三个月，下订后三个月内，该订单未产生过服务，则可以无条件退订。退订时请网友提前三个工作日致电010-51664333。客服会在三个工作日内与商家确定未产生服务，核实完毕后会第一时间通知此订单可退订。

先行赔付：
与装修在线合作的供应商，已预先交付给网站一笔质量保证金，一旦商家与网友之间发生纠纷，通过第三方机构鉴定（如消保委、质量检测局等）确定是商家的责任，但此时商家又无法做出合适的解决方案，那网站将启用质量保证金对网友的实际损失进行赔付。